Politica de expediere
Procesarea comenzilor
Ne propunem să procesăm toate comenzile în termen de3 zileComenzile nu sunt expediate în weekenduri sau de sărbătorile legale. Veți primi un e-mail de confirmare după expedierea comenzii.
Metode și costuri de livrare
Oferim următoarele opțiuni de livrare:
- Livrare expresă cu urmărire(Standard) – Livrare gratuită.
Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de greutatea și destinația comenzii dumneavoastră.
Regiuni de livrare
În prezent, livrăm către:
- StandardAustralia, Canada, Noua Zeelandă, Regatul Unit, Statele Unite
Dacă nu vedeți locația dvs. listată la finalizarea comenzii, vă rugăm să ne contactați pentru a vedea dacă putem face aranjamente.
Estimări de livrare
Timpii de livrare sunt estimați și încep de la data expedierii, nu de la data comenzii. Timpii de livrare variază în funcție de metoda de livrare și de destinație. Pot apărea întârzieri din cauza volumelor mari de comenzi sau a unor probleme legate de serviciile poștale care nu țin de noi.
Confirmarea și urmărirea expedierii
După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu numărul de urmărire. Numărul de urmărire va fi activ în termen de 24 de ore. Puteți verifica starea expedierii dvs. utilizând linkul furnizat.
Taxe și impozite pentru transportul internațional
Comanda dumneavoastră poate fi supusă unor taxe și impozite de import (inclusiv TVA) care se aplică odată ce expedierea ajunge în țara de destinație.MALBOU LLCnu suntem responsabili pentru aceste taxe dacă sunt aplicate; acestea sunt responsabilitatea dumneavoastră.
Colete lipsă sau pierdute
Dacă nu ați primit comanda în timpul estimat de livrare, vă rugăm să verificați informațiile de urmărire. Dacă sistemul de urmărire arată coletul ca fiind livrat, dar nu l-ați primit, contactați-ne la contact@marvixor.comîn7 zileca să putem ajuta.
Retururi și schimburi
Dacă trebuie să returnați un articol, vă rugăm să consultați secțiunea noastrăPolitica de returnare și rambursareCosturile de livrare pentru returnare și condițiile de eligibilitate pot varia în funcție de locația dvs. și de motivul returnării.
Întrebări despre livrare
Dacă aveți întrebări despre livrare, vă rugăm să ne contactați la contact@marvixor.com